”Ons hart ligt in het paskhokje": SuperBra
Woensdag 08 november 2023
Floor van de Pavert heeft de missie om iedereen die beha’s draagt zich zelfverzekerder te laten voelen door goed zittende lingerie, wat voor lichaamsvorm ze ook hebben. Ze ziet dat veel mensen niet de optimale maat beha dragen, daar wil ze verandering in brengen door goed advies te geven in haar SuperBra-winkels en door het vergroten van bewustwording over beha-maten. Nu haar derde vestiging is geopend in Amsterdam, is Vaktijdschrift Second Skin benieuwd hoe Floor haar missie wil verwezenlijken.
Floor heeft een achtergrond in de natuurkunde, maar heeft van jongs af aan al een liefde voor lingerie. “Toen ik begin twintig was, ben ik een cursus gaan volgen om beha’s te maken. Ik maakte toen al als hobby korsetten om aan te trekken naar gothic feestjes. Toen is de liefde voor lingerie ontstaan.” Nadat ze is afgestudeerd heeft ze zich verdiept in startups en werd daar enthousiast van. Ze begon met een startup in quantumtechnologie, en in dat veld doet ze nu nog steeds een halve dag in de week freelancewerk. In haar tweede bedrijf wilde ze iets met haar passie voor lingerie doen, ook omdat ze zag dat veel lingeriezaken haar maat (60I) niet hebben. “Met SuperBra heb ik een winkel willen oprichten waar zoveel mogelijk mensen zich ‘normaal’ voelen, door onze grote maatrange (omvang 60-105 en cup A t/m Q) en omdat we in onze marketing veel verschillende lichamen laten zien. Vaak komen wij op een strakkere omvang met een grotere cupmaat uit. Iemand die met een 75B binnenkomt, krijgt dan bijvoorbeeld een 65DD (UK maat). Door middel van het brafitten bij SuperBra wordt er nauw gekeken of de beha aansluit aan het borstbeen en dat de cup goed wordt gevuld door de borsten, maar niet vol worden gepropt.” SuperBra begon zeven jaar geleden als een D+ winkel, maar sinds een paar jaar heeft Floor ook cup A, B of C in de collectie. “Dat is eigenlijk vooral vanuit marketingoogpunt, want in de praktijk verkopen we die maten alsnog niet veel, maar ik wil niet dat mensen die nu A, B of C dragen denken dat ze niet bij ons terecht kunnen.”
Voor iedereen
De doelgroep is divers, van jong tot oud, en komt uit heel Nederland, maar ook uit België. Om iedereen te bereiken en zoveel mogelijk naamsbekendheid te krijgen doet Floor veel aan marketing via social media. Ze werkt ook samen met influencers en is al veel in landelijke media geweest. Dat SuperBra goed aanslaat, ziet ze in de vraag van klanten, waarbij ze ook een derde vestiging heeft geopend in Amsterdam. “Een nieuwe vestiging openen in Amsterdam leek voor mij de meest logische keuze, omdat veel klanten daar al wonen en bovenal is het de hoofdstad van Nederland.” Haar uiteindelijke doel is om twaalf vestigingen in Nederland te hebben en met de huidige drie succesvolle vestigingen sinds 2016 lijkt dat zeer goed mogelijk. Ze wil zich onderscheiden van andere lingeriewinkels door een andere aanpak van brafitten en door een grote maatrange aan te bieden, waardoor zoveel mogelijk klanten voelen dat hun maat ook ‘normaal’ is. “Veel klanten voelen zich zo onzeker over hun lichaam en over het algemeen is beha’s shoppen niet een favoriete hobby. Vaak hebben ze eerdere vervelende ervaringen, vinden hun lichaam anders en raar of denken dat hun maat er niet is. Je kan iemands leven écht veranderen door een beha in de juiste maat aan te laten schaffen. Het horen van mensen die zeggen ‘er is keuze voor mij’ of ‘mijn lichaam is normaal’, is hetgeen waarvoor ik het doe.”
Toekomstplannen
Floor ziet zichzelf meer als ondernemer dan als winkelier en heeft dan ook achtentwintig vrouwen in dienst. “Ikzelf houd mij vooral bezig met de processen achter de schermen, zoals de inkoop, het aansturen van de marketing en het optimaliseren van de klantenservice. Met onze webshop wil ik steeds meer toegroeien naar een naadloze switch tussen online en offline, zodat klanten een nog betere service krijgen. Denk aan updates over de onlangs aangeschafte beha die nu in een andere kleur beschikbaar is, allemaal plannen voor in de toekomst.” Het enige waar ze wel veel moeite mee heeft is om mensen te vinden. “Het is nog nooit zo moeilijk geweest om aan mensen te komen. Gelukkig heb ik een heel divers team, waar ik in vertrouw en waar ik op kan bouwen.” Met de huidige drie vestigingen is Floor goed op weg om haar persoonlijke missie, iedereen die een beha wil dragen aan een goed zittend exemplaar te helpen, te voltooien en een verandering in de lingeriewereld tot stand te brengen.
Meer informatie:
SuperBra
info@superbra.nl
www.superbra.nl
Floor heeft een achtergrond in de natuurkunde, maar heeft van jongs af aan al een liefde voor lingerie. “Toen ik begin twintig was, ben ik een cursus gaan volgen om beha’s te maken. Ik maakte toen al als hobby korsetten om aan te trekken naar gothic feestjes. Toen is de liefde voor lingerie ontstaan.” Nadat ze is afgestudeerd heeft ze zich verdiept in startups en werd daar enthousiast van. Ze begon met een startup in quantumtechnologie, en in dat veld doet ze nu nog steeds een halve dag in de week freelancewerk. In haar tweede bedrijf wilde ze iets met haar passie voor lingerie doen, ook omdat ze zag dat veel lingeriezaken haar maat (60I) niet hebben. “Met SuperBra heb ik een winkel willen oprichten waar zoveel mogelijk mensen zich ‘normaal’ voelen, door onze grote maatrange (omvang 60-105 en cup A t/m Q) en omdat we in onze marketing veel verschillende lichamen laten zien. Vaak komen wij op een strakkere omvang met een grotere cupmaat uit. Iemand die met een 75B binnenkomt, krijgt dan bijvoorbeeld een 65DD (UK maat). Door middel van het brafitten bij SuperBra wordt er nauw gekeken of de beha aansluit aan het borstbeen en dat de cup goed wordt gevuld door de borsten, maar niet vol worden gepropt.” SuperBra begon zeven jaar geleden als een D+ winkel, maar sinds een paar jaar heeft Floor ook cup A, B of C in de collectie. “Dat is eigenlijk vooral vanuit marketingoogpunt, want in de praktijk verkopen we die maten alsnog niet veel, maar ik wil niet dat mensen die nu A, B of C dragen denken dat ze niet bij ons terecht kunnen.”
Voor iedereen
De doelgroep is divers, van jong tot oud, en komt uit heel Nederland, maar ook uit België. Om iedereen te bereiken en zoveel mogelijk naamsbekendheid te krijgen doet Floor veel aan marketing via social media. Ze werkt ook samen met influencers en is al veel in landelijke media geweest. Dat SuperBra goed aanslaat, ziet ze in de vraag van klanten, waarbij ze ook een derde vestiging heeft geopend in Amsterdam. “Een nieuwe vestiging openen in Amsterdam leek voor mij de meest logische keuze, omdat veel klanten daar al wonen en bovenal is het de hoofdstad van Nederland.” Haar uiteindelijke doel is om twaalf vestigingen in Nederland te hebben en met de huidige drie succesvolle vestigingen sinds 2016 lijkt dat zeer goed mogelijk. Ze wil zich onderscheiden van andere lingeriewinkels door een andere aanpak van brafitten en door een grote maatrange aan te bieden, waardoor zoveel mogelijk klanten voelen dat hun maat ook ‘normaal’ is. “Veel klanten voelen zich zo onzeker over hun lichaam en over het algemeen is beha’s shoppen niet een favoriete hobby. Vaak hebben ze eerdere vervelende ervaringen, vinden hun lichaam anders en raar of denken dat hun maat er niet is. Je kan iemands leven écht veranderen door een beha in de juiste maat aan te laten schaffen. Het horen van mensen die zeggen ‘er is keuze voor mij’ of ‘mijn lichaam is normaal’, is hetgeen waarvoor ik het doe.”
Toekomstplannen
Floor ziet zichzelf meer als ondernemer dan als winkelier en heeft dan ook achtentwintig vrouwen in dienst. “Ikzelf houd mij vooral bezig met de processen achter de schermen, zoals de inkoop, het aansturen van de marketing en het optimaliseren van de klantenservice. Met onze webshop wil ik steeds meer toegroeien naar een naadloze switch tussen online en offline, zodat klanten een nog betere service krijgen. Denk aan updates over de onlangs aangeschafte beha die nu in een andere kleur beschikbaar is, allemaal plannen voor in de toekomst.” Het enige waar ze wel veel moeite mee heeft is om mensen te vinden. “Het is nog nooit zo moeilijk geweest om aan mensen te komen. Gelukkig heb ik een heel divers team, waar ik in vertrouw en waar ik op kan bouwen.” Met de huidige drie vestigingen is Floor goed op weg om haar persoonlijke missie, iedereen die een beha wil dragen aan een goed zittend exemplaar te helpen, te voltooien en een verandering in de lingeriewereld tot stand te brengen.
Meer informatie:
SuperBra
info@superbra.nl
www.superbra.nl
Meer 
Vorig 
Volgend 